Conditions générales de vente

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations proposées par la salle Unbroken Pertuis : séance d'essai gratuite, abonnements, carnets de séances et séances à l'unité, réservés via la plateforme Peppy. Toute réservation ou souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Identification du vendeur

UNBROKEN PERTUIS, SAS au capital de 1 000 €, SIRET 887 711 547 00018, 119 impasse Thimonier, 84120 Pertuis — voir mentions légales.

Article 3 — Formules proposées

• Séance d'essai — gratuite, sans engagement ;
• Abonnement illimité — 85 €/mois, accès illimité aux séances, sans engagement de durée ;
• Carnet 10 séances — 130 € ;
• Carnet Kids 10 séances — 80 € ;
• Drop-in (séance à l'unité) — 18 € ;

Aucun frais de dossier n'est appliqué. Les réservations et le suivi des adhésions sont gérés via Peppy.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Unbroken Pertuis se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les abonnements en cours restent soumis au tarif applicable au moment de leur souscription jusqu'à leur prochaine échéance de facturation.

Article 5 — Réservation et paiement

Les réservations, inscriptions et paiements s'effectuent via la plateforme Peppy, qui assure la sécurité des transactions bancaires. Unbroken Pertuis n'a à aucun moment accès aux coordonnées bancaires du client.

Article 6 — Droit de rétractation

Lorsque la souscription est conclue à distance (en ligne, sans présence physique simultanée des deux parties), le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, sans avoir à justifier de motif.

Ce droit ne s'applique toutefois pas à la réservation d'une séance à une date et un horaire déterminés (drop-in, séance issue d'un carnet), conformément à l'article L.221-28 12° du Code de la consommation relatif aux prestations de services d'activités de loisirs devant être fournies à une date déterminée.

Pour un abonnement souscrit en ligne avec accès immédiat aux séances, le client qui demande expressément à bénéficier du service avant l'expiration du délai de 14 jours renonce à son droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté. Lorsque la souscription est signée en personne à la salle, les règles du Code de la consommation propres à la vente à distance ne s'appliquent pas.

Pour exercer ce droit, le client contacte Unbroken Pertuis à unbrokenpertuis@gmail.com.

Article 7 — Durée, résiliation et santé

L'abonnement illimité est mensuel, sans engagement de durée, et peut être résilié à tout moment, sans frais, avec effet à la fin de la période mensuelle en cours, par simple demande via Peppy ou par email. Les carnets de séances n'ont pas de durée de validité affichée sur le site à ce jour ; ⚠️ précise ici si tu souhaites fixer une durée de validité (ex. 6 ou 12 mois).

Il est recommandé à chaque nouvel adhérent de renseigner une attestation de santé ou un certificat médical de non contre-indication à la pratique du fitness fonctionnel, en particulier en cas d'antécédent médical ou de doute sur son aptitude physique.

Article 8 — Réclamation et médiation de la consommation

Pour toute réclamation, le client peut contacter Unbroken Pertuis à unbrokenpertuis@gmail.com. Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en cas d'échec de la réclamation auprès du service client, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Article 9 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client consommateur peut saisir soit l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat.